JC2

Jean-Christophe Dollet - Consultant Assurance et Gouvernance IT

Consultant Indépendant

Coordination de partenariats complexes,
Pilotage Opérationnel de Transformations

J'aide les DSI et Directions Métiers Assurances et/ou Banques à structurer les relations partenaires et faire progresser les programmes complexes.

Repères clés

+25 ansd’expérience dans les services financiers
Depuis 2013Consultant indépendant (SARL)
Assurance & Banque Expertise métier & IT

Mes Domaines d'Intervention

Des solutions concrètes pour les environnements où la coordination multi-acteurs est la clé du succès.

01

Partenariats stratégiques

Éditeurs, prestataires, réseaux : je structure la gouvernance pour transformer des dépendances en partenariats performants.

02

Programmes complexes

J’aligne les métiers, la DSI et les partenaires autour d'une feuille de route réaliste et d'instances de décision pragmatiques.

03

Management de transition

Intervention rapide dans une situation sensible ou vacante pour stabiliser le pilotage et organiser une transmission fluide.

Une méthode de cadrage et de pilotage rigoureuse

Dans les environnements complexes, la méthode doit apporter de la clarté, pas une couche supplémentaire de processus.

"L'efficacité par la clarté opérationnelle."

Transformer la complexité en leviers d'action pour sécuriser vos trajectoires.

1.

Comprendre

Identifier les acteurs, engagements contractuels, zones de friction et risques majeurs.

2.

Structurer

Créer un cadre de travail compréhensible : rituels de comitologie et matrice de responsabilités.

3.

Piloter

Animer la coopération, lever les blocages et préparer les arbitrages de direction.

4.

Ancrer

Formaliser les pratiques pour pérenniser le dispositif après mon départ.

Ce qui me différencie

Confiance & Empathie

Savoir-être d'écoute et de bienveillance : je crée la confiance avec toutes les parties prenantes.

Vision & Action

Capacité à donner du sens et fédérer : je transforme la vision en réalité opérationnelle.

Simplicité & Fluidité

"Make it easy to work with" : je simplifie la complexité pour fluidifier les collaborations.

Dialogue Multi-niveaux

À l'aise avec les CODIR, directions métiers, DSI et opérationnels.

Agilité & Adaptation

Intégration rapide : je m'adapte immédiatement à votre culture et vos enjeux spécifiques.

Exemples de Réalisations

Pilotage de partenariats IT stratégiques (IARD - Grand groupe d'assurance mutualiste)

Partner Management
Contexte

Point d'entrée unique d'une DSI pour piloter 5 partenaires stratégiques (éditeurs, réseaux, assisteurs).

Intervention

Animation de la gouvernance, coordination des roadmaps et conformité réglementaire (DORA).

Apport

Visibilité totale sur les risques et roadmaps pour les directions métiers et informatiques.

Transformation des processus & Gouvernance (Santé - Grand groupe d'assurance mutualiste)

AMOA Transformation
Contexte

Diagnostic et sécurisation des processus Affiliation/Encaissement lors de 4 transformations numériques simultanées.

Intervention

Diagnostic 360°, représentation métier face à la MOA et matrice RACI.

Apport

Recommandation de NO GO évitant une mise en production à risque pour l'activité métier.

Gestion de crise post-go-live & Optimisation des Flux (Santé - Grand groupe d'assurance mutualiste)

Gestion de Crise
Contexte

Explosion du stock d'activité (de 10k à 140k tâches) suite à une mise en production dégradée.

Intervention

Cartographie des flux multicanaux et audit des règles d'automatisation de création de tâches.

Apport

Plan de résorption du stock et identification des flux obsolètes pour retour à la normale.

Management de transition (Leader international du courtage et gestion en assurances de personnes)

Transition
Contexte

Responsable Project Management DSI, encadrement de 5 chefs de projet transverses.

Intervention

Homogénéisation des méthodes, Bid Management et pilotage du RUN (SLA, qualité de service).

Apport

Onboarding fluide des nouveaux clients et montée en compétence collective de l'équipe.

Migrations & Onboarding complexes (Leader international du courtage et gestion en assurances de personnes)

Intégration IT
Contexte

Pilotage d'intégrations internationales en gestion déléguée impliquant des migrations massives.

Intervention

Gap Analysis, pilotage de bascules (200k contrats) et organisation de répétitions à blanc.

Apport

99,6% de reprise automatique lors de la bascule réelle pour des assureurs majeurs.

Jean-Christophe Dollet

Jean-Christophe Dollet

Consultant indépendant & Fondateur de JC2KOIJMEL

Depuis 2013, j’accompagne les organisations financières dans leurs enjeux de pilotage et de transformation. Mon expérience de plus de 25 ans me permet de m’intégrer immédiatement dans vos équipes.

On me reconnaît une capacité à écouter et à fédérer des interlocuteurs aux intérêts divergents. Mon exigence est d'être considéré comme quelqu'un sur qui l'on peut compter et avec qui il est agréable de travailler.

Parlons de votre besoin

Adresse e-mail direct jcdollet@jc2koijmel.fr
Disponibilité : Novembre 2026